「再来店を促進する楽しみ」+「本格的メールマーケティング」機能を提供

「サクサク販促」は、「RFID端末や音響ID端末」と連携した携帯販促&メールマーケティングシステムです。当サービスの特長は、まずそれら端末を活用することで〈会員登録を加速化〉させます。次に、来店ごとに携帯スタンプが貯まったり、抽選くじができることで〈再来店促進〉や〈店頭活性化〉を実現します。さらに、携帯スタンプや抽選くじで〈お客様の来店履歴データ〉をしっかり捕捉することで、それをデータベースにしたキメ細かなメールマーケティングが展開できます。
「サクサク販促」は、今ほぼ全ての日本人の手の中にある携帯電話をキーに、新規ユーザーを〈リピート化し顧客構造を実現〉していただけるように開発されております。
(※)もちろん、端末との連携活用はせずに、通常の携帯メールシステムと使っていただくことも可能です。

「サクサク販促・スタンプラリーPRO」が登場しました。この機能を活用して、今全国でブームになっている「街コン」を一過性のイベントに終わらせることなく、継続的な販促支援、地域活性化支援につなげるパッケージづくりを応援します。是非、お気軽にご相談ください。
※スタンプラリーPROは、通常プランではなく別途オプションとなります。

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来店時にタッチ!! iPhoneユーザーのメールアドレスを 取得しやすいソリューション、登場!
店頭活性化・デジタルサイネージ連携プロモーションシステム

急拡大するスマホユーザーへ対応「スマホ版オールリニュー」

通信イメージ

音響ID「Bairコード」端末との連携 Facebook、Twitterとの連携

音響ID技術「Bairコード」は、人間の耳に聞こえないほどの高い周波数の音にIDを載せ、それをアプリ等受取側で判別する技術です。サクサク販促は、業界ではじめて、このBairコード対応機器との連携を実現しております。これにより、今までiPhoneなどおサイフケータイ非搭載の機種では、「来店ポイント」や「かざしてクーポン」などが利用できませんでしたが、これらのサービスが利用可能になりました。

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主要機能について

会員登録フォーム設計

メールアドレスなどの会員(属性)情報の登録フォームを簡単に作成できます。またフリー属性項目では、「フリーテキスト型」「ラジオボタン選択型」「チェックボックス選択型」など自由に作成できます。

CSVエクスポート・
インポート

CVSファイルで他携帯メールシステムで取得した顧客データを簡単に取り込み、統合できます。またサクサク販促で取得した携帯メールアドレスなど各種顧客データをエクスポートすることもできます。

来店時スタンプサービス

「サクサク販促」では、来店毎に、サイトスタンパー携帯をかざしサイトアクセスすることで、どんどん「スタンプ」が貯まるようになっております。再来店を促す仕組みと同時に「お客様の来店履歴」を捕捉してきめ細かなCRMへ展開できます。

来店スタンプ(ポイント)
設定

ポイント設定機能において、付与するポイントを各種変更することが可能です。初回登録時特典として「初回ポイントを3ポイント」とか、「今日はスタンプ2倍デー」といった展開が可能です。

空メール・QRコード登録

「サクサク販促」では、サイトスタンパーにかざして接続されたページから簡単に登録できるフローになってますが、もちろんチラシやDMなどの印刷物へ展開できるよう会員登録用QRコードを自動生成いたします。

レコード数での定額制料金

会員登録数(レコード数)による契約プラン設定になっておりますので、そのプラン内(契約期間、登録数内)であれば、メール配信数は無制限でお使いいただけます。追加など一切不要です。
※契約レコード数は、即時プランアップ可能です。

来店時 抽選くじサービス

「サクサク販促」では、来店時にサイトスタンパーにかざすと、抽選くじを表示できる機能がございます。来店されたお客様が、お店に来て楽しいサプライズをつくることができます。

クーポン(ページ)作成

「サクサク販促」では、クーポン(ページ)を簡単にどんどん作成できる機能がございます。こちらで作成されたクーポンは一覧で管理でき、「メールへの挿入」「来店時表示」など、自在に活用できるようになっております。

携帯対応 高速メール

携帯各キャリアは大量のメール配信に対して受信制限、受信ブロックをしております。サクサク販促では、携帯電話各キャリア毎に配信スピードを自動調整したり、複数のIPアドレスから並列配信を行なうことで安心・安定なメール配信が可能です。

属性選択/ターゲット配信

会員属性データをもとに、個々の会員に限定したメール配信ができます。「最終利用日から起算して1ヶ月来店がない会員へのメール配信」や「店舗利用回数に応じた限定のクーポンプレゼント」などのメール販促を行なうことができます。

バースデーメール

会員属性情報において「誕生日」を取得していれば、会員様個々の誕生日の予め設定した日に「バースデーメール」を自動送信いたします。

抽選くじ 作成

抽選くじ(スロット型や抽選ボックス型等)も簡単に作成することができます。「アタリくじ数」「当選回数」「当選確率」を自由に設定できます。管理も一覧で管理でき、メールへの挿入や来店時表示など、自在に活用できます。

絵文字メール対応

「サクサク販促」では、各携帯キャリアの電話向けに絵文字を使ったメールを配信することができます。携帯各社によって、絵文字はことなりますが、自動変換して配信をします。

メールテンプレート管理

メールテンプレート(メール文章雛形)を、どんどん登録しておくことが可能です。決まって配信する「恒例のキャンペーンメール」「雨の日メール」「成功したメール文例」を登録しておいて、自在に流用できます。

サプライズメール

来店時にサイトスタンパーにかざした時点から起算して、10分、20分といった間隔で「メールを飛ばす」ことができます。店長からの粋なメールや楽しい抽選くじメールを送ることで、店内活性化が可能です。また応用して来店後に自動で来店のお礼を出すこともできます。

本部IDと各店舗IDの振出し

「サクサク販促」では、通常発行させていただくユーザーIDに対し、各店舗・担当者ごとに、いくつでもID(場所管理者ID)を発行することが可能です。従い、複数店舗を展開されるチェーン様でも、ユーザーID(本部権限)、各店舗(場所権限)として運用していただけます。

本格アンケート作成・
集計機能

本格的なアンケート調査が可能。シングルアンサー、マルチアンサー、自由回答項目など設問数30迄のアンケートページ(URL)を作成できます。メールからアンケート誘導するだけでなく、店頭のサイトスタンパー端末に〈かざすことで〉アンケートに誘導することも可能。集計も管理画面で単純集計がグラフィカルに表示できる他、CSVデータで出力して本格的なクロス集計も可能です。

POP、
チラシテンプレート付

管理画面に、「A6」「A4」サイズのPOP/チラシのデザイン雛形が用意されてますので、それをダウンロードして、簡単にモバイル会員募集用のツールを作成することができます。
レジやテーブル周りにツールを設置して、初動から会員獲得をスムーズに展開できます。

携帯電話での
メール配信操作

PCの管理画面からだけでなく、「携帯電話からメール配信が可能」です。あっ、今日は雨だから、ちょっとしたキャンペーンをしてみよう、と機転を利かせるスタッフも多いはず。外からでも即携帯でメールを配信することができます。
忙しい現場スタッフ、スピードを求める現場スタッフに必要な機能です。

ログインID毎の
会員情報閲覧制限

情報管理について、ASPとして可能な限り、事故が起こらないようにシステム設計しております。特に、ナーバスな個人情報については、詳細閲覧する必要がない階層においては、設定であらかじめ閲覧不可にできる機能を用意するなど、お客様各社、各店の体制に応じた運用が可能です。

HTMLメールのビジュアルインパクトを利用し、開封率や注目率を上げる

HTMLメールはビジュアルを使用することで視認性が高まります。効果的に要素を配置してメール内にストーリーを作ることによって、ユーザーをアクションに誘導していくようにしましょう。「注意」→「興味」→「欲求」→「行動」と徐々に興味を喚起し、最終的にアクションに誘導するというメール内ストーリーを想定して作成してください。通常HTMLメール導入の際は、ビジュアル開発の部分に重点が置かれる傾向にありますが、それに加え、ストーリーの組み立てまで考えて設計することで、ワンランク上のメールマーケティングが可能になります。「サクサク販促」のメール文章例(雛形)には、これらHTMLメールの雛形も多くラインナップしていますので、ご利用ください。

【ネイルサロン】

ネイルサロンイメージ

ネイルのアートデザインについて、毎月で「新作発表会」のようにしてメールマガジンで配信していく。最初に、季節やクリスマス等イベントをテーマにした新作デザインを発表。続いて、デザインコンセプトや差別化のポイント⇒割引クーポン、と流れを作ってユーザーアクションを誘導する。

【ブライダル系】

ブライダルイメージ

ブライダルフェアの訴求を通して、フェアの申込誘導やキャンペーン価格での本申込を誘導。やはり、式場・ホテルのブライダルへのこだわりを伝え、ユーザー満足度や値頃感を伝えて、ユーザーアクションを誘引する。

【ケーキ/スイーツ】

ケーキ・スイーツイメージ

今や、スイーツの世界はアート的な要素が強い。携帯メールでもやはり毎月「新作発表会」のようにして配信。ケーキやスイーツのコンセプトやこだわりの部分を伝え、会員限定の割引クーポンやサービスを訴求し、実際の来店、購入といったユーザーアクションに結びつくようにする。

なぜ、新規客の獲得することにはコストをかけて、既存客にはコストをかけないのだろう

お客様の日常生活・意識の中に入り込む

お客様ははじめて行ったお店をどこまで鮮烈に覚えてくれているでしょうか。情報サイトやクーポン付のフリーペーパーがお客様の
日常に膨大な情報を提供しています。そんな中であなたのお店は、何か特別な理由がない限りどんどん忘れられていきます。
「クーポンがあるから、今日はここに行こう」「思い浮かばないから、適当に検索したこのお店にしよう」。たぶん、大半の方は行くお店をそんな風に決めているのではないでしょうか。自分に置き換えてみたら、なんとなく分かると思います。
せっかく集客した新規のお客様に忘れられないようにし、再度足を運んでもらうには、飛び道具というものはなく、地道に「関係性」をつくるしかありません。
あなたのお店が、お客様の日常生活や意識の中にインプットされるようするには、地道で、でもアイデア溢れた関係構築の活動が必要なのです。

お客様の手の中にある「ケータイ」を味方にする。

そこで、今ほぼすべての日本人の手の中にあるケータイに着目したマーケティングを考えてみませんか。「日本人は1日平均で24回携帯を見る」という調査データを使った広告がありましたが、ケータイは今やネット端末としても主役になりつつあります。
サイトもケータイで閲覧しますし、特にメールチェックもわざわざPCなどを立ち上げずに見れることから、ビジネスマンでもケータイで済まします。ケータイに機を見てハートウォーミーなメールを送り、クーポンを添えてみる。店頭へ着たらケータイを使ったスタンプや抽選で楽しんでもらう。
一度来ていただいたお客様をいかに足を運んでもらうようにするか。顧客構造をしっかりつくることが、どんな事業環境、時代になっても生き残る術なのです。

生涯利益(ライフタイムバリュー)
という考え方

パレートの法則はご存知でしょうか。一般的に、お店に集客するコストは、既存客に比べ新規客は約5倍以上かかるというものです。しかし逆に、既存客かつ上客になったお客様がもたらす売上は全体の8割になるという事実。売上及び利益貢献に欠かせない顧客(リピーター)をしっかりつくっていくことを念頭に置いた戦略、活動が重要なのです。

パレートの法則
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